联系我们
发邮件至 [email protected]，我们通常在 24 小时内回复（节假日可能稍晚）。
为了更快解决问题，请附上：设备型号与 iOS 版本、App 版本（「我的」页面底部）、问题截图或出问题的分享链接。
收录与识别
支持哪些平台的链接？
抖音、TikTok、小红书和 YouTube 的分享链接。其他网页链接也可以试试。
怎么收录一道菜？
在视频 App 里点「分享 › 复制链接」，回到食单：可以直接点首页的粘贴提示，或点底部「+」粘贴后点「智能识别」。
识别失败或菜名不对怎么办？
部分平台不公开视频标题，识别会依据分享文案。你可以在识别结果页修改菜名和分类后再收藏。网络不好时，稍等片刻再试一次。
菜品图片从哪里来？
优先使用视频封面，其次是维基百科、Pexels 的公开图片，都找不到时才用 AI 生成。点「换一张配图」可以更换。
今日菜单与热量
热量是怎么算的？
统一按「每 500g 成品」计算，由 AI 参照《中国食物成分表（标准版）》的常见数据估算，仅供参考，不构成营养或医疗建议。详见热量估算说明。
账号、同步与数据
一定要登录吗？
不需要。不登录时，数据只保存在这台设备上；通过 Apple 登录后，会用 iCloud 在你的设备间同步。
换了新手机，菜谱还在吗？
在新设备上登录同一个 Apple 账号并开启 iCloud，菜谱和膳程会自动同步过来。未登录时创建的数据只保存在原来的设备上。
如何删除账号和全部数据？
登录状态下，进入「我的 › 删除账号与全部数据」，会删除这台设备和 iCloud 中的全部菜谱、收藏夹和膳程，并退出登录。从未登录过的话，删除 App 即会删除其数据。订阅需在 App Store 中单独取消。
会员与购买
免费版有什么限制？
最多收录 15 道菜，每周可生成 1 次今日菜单。
如何恢复购买？
进入「我的 › 恢复购买」，使用购买时的 Apple 账户即可。购买不需要登录食单，会员权益跟随你的 Apple 账户。
如何取消订阅？
在 iPhone 或 iPad 的「设置 › Apple 账户 › 订阅」中取消。在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续订，就不会再扣费。
可以退款吗？
退款由 Apple 依其政策处理，可以在 reportaproblem.apple.com 申请。